Війна змінила життя українців. Мільйони виїхали за кордон, багато хто служить в армії, багато людей втратили житло через бойові дії або залишили його на окупованих територіях. Як бути з платіжками за комунальні послуги, роз'яснили юристи «На пенсії». Якщо у квартирі чи будинку встановлено лічильники на газ, воду, електроенергію або тепло, оплата нараховується за їх показниками. Юристи нагадують, що важливо щомісяця передавати ці незмінні дані постачальникам, щоб не було нарахувань плати за нормами. Разом з тим, абонентська плата все одно залишається обов’язковою — її нараховують незалежно від проживання. Якщо лічильники не встановлено, а власник не проживав у приміщенні понад 30 календарних днів, він має право на перерахунок комунальних послуг. Для цього необхідно звернутися із заявою до ОСББ або управляючої компанії для складання акта про непроживання. Акт стане основним доказом для зменшення або скасування нарахувань постачальниками комунальних послуг. Якщо власник житла перебуває за кордоном, заяву можна подати через «Дію», надіслати рекомендованим листом, електронною поштою або передати через довірену особу. У довіреності треба чітко прописати її право представляти інтереси власника квартири у питаннях щодо комунальних послуг. До заяви додаються копії паспорта і документи, що підтверджують перебування людини за кордоном (копії закордонного паспорта з відмітками про перетин кордону або візи, довідки з консульства або української громади за кордоном, квитків на виїзд, реєстрації місця проживання в іншій країні). Якщо людина служить в армії, то підтвердженням про непроживання будуть документи про службу в ЗСУ або довідка з лікарні. Після отримання підтверджуючих документів про непроживання у квартирі, потрібно подати відповідні заяви постачальникам комунальних послуг. Важливо отримати підтвердження прийняття заяви. Такі заяви необхідно оновлювати кожні три-шість місяців. Проте власнику квартири необхідно буде сплачувати за утримання будинку та прибудинкової території. Також обов’язковою є й оплата опалення, якщо тепло подається централізовано. Розрахунок здійснюється за площею житла або за показниками загальнобудинкового лічильника. Якщо квартиру здали в оренду, без письмового договору оренди відповідальність за своєчасну оплату залишається на власнику житла. Щоб відповідальність була на орендарі, орендодавцю слід: Невчасна оплата рахунків призводить до накопичення боргів і нарахування пені — 0,01% за кожен день прострочення. Заборгованість понад три місяці може стати підставою для звернення до суду та арешту банківських рахунків. Якщо борг перевищує 20 прожиткових мінімумів, закон дозволяє автоматично блокувати продаж квартири. Якщо житло в результаті бойових дій зруйновано, нарахування за комунальні послуги можуть зупинити. Для цього власникам необхідно надати компаніям-постачальникам послуг докази руйнування: акт обстеження, дані з реєстрів. Якщо у постачальників послуг інформації про руйнування житла немає, а показники лічильників не передаються — платежі будуть нараховувати за середніми нормами споживання. Для тих, хто має нерухомість на окупованих територіях і там не проживає, нарахування заборгованості за комунальні послуги може бути припинено. Для цього треба надати постачальникам комунальних послуг довідки ВПО або інші офіційні підтвердження відсутності за місцем проживання. Нагадаємо, що українцям, які у січні були без електроенергії та світла в результаті російських атак, плату за комуналку перерахують автоматично.
– укладати договір з чітким пунктом про оплату комунальних послуг;
– прописати порядок передачі показників лічильників;
– визначити наслідки та відповідальність у разі несплати.